Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns dos nossos clientes.

Reunimos aqui o que mais nos perguntam. Se a sua dúvida não estiver na lista, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp.

Orçamento e prazo

Quanto tempo demora o orçamento?

Depende do projeto. Quem responde é a nossa equipe, em horário comercial (segunda a quinta, das 7h às 17h · sexta, das 7h às 16h). Para agilizar, mande as medidas aproximadas, uma foto do ambiente ou a planta.

Vocês fazem medição no local?

Sim, fazemos a medição no local antes de fabricar todas as peças.

Qual é o prazo de entrega?

De 25 a 30 dias após a liberação do pedido. Esse prazo pode variar para mais ou menos dependendo das condições da obra e necessidades do cliente.

Quais são as condições de pagamento?

Parcelamos no cartão ou no boleto bancário após consulta. Condições podem variar de acordo com o tamanho do pedido.

O que fica por conta do cliente?

O material de assentamento (pisos e paredes), as cubas de louça e os serviços de hidráulica e elétrica. A DPR instala a pedra e faz os recortes necessários. A ligação de torneira, sifão, cooktop e demais eletrodomésticos é por conta do cliente. Içamento e caçambas também são por conta do cliente.

Como variam a cor e a tonalidade das pedras naturais?

Os materiais naturais variam de acordo com o lote. Sendo assim, veios e tonalidades podem mudar de acordo com cada tipo de material.

Tipos de obra

Vocês fazem obras residenciais?

É a maior parte do que fazemos: bancada de cozinha, ilha, lavatório, nicho, escada, churrasqueira, lavanderia. Seja direto com o proprietário ou com o arquiteto / engenheiro.

Vocês fazem obras comerciais e de grande porte?

Sim. Em grandes empreendimentos, executamos toda a parte de rochas: pisos, bancadas, lavatórios, soleiras, baguetes, bordas de piscina e batentes de elevador. Galeria Pagé Brás, Residencial Boa Vista Village e Baronesa Offices são referências de três obras nossas.

Qual material usar

Qual material é indicado para bancada de cozinha?

Os materiais mais indicados para uso na cozinha são os GRANITOS, QUARTZOS e LÂMINAS ULTRACOMPACTAS. Esses materiais possuem baixa permeabilidade, sendo assim não absorvem praticamente nada de água. Sendo mais resistentes a manchas e riscos. Também podemos utilizar QUARTZITOS, porém devemos ter uma atenção com a impermeabilização da superfície.

Qual material é indicado para a área de serviço e lavanderia?

Os materiais mais indicados para uso na área de serviço são os GRANITOS, QUARTZOS e LÂMINAS ULTRACOMPACTAS. Esses materiais possuem baixa permeabilidade, sendo assim não absorvem praticamente nada de água. Sendo mais resistentes a manchas e riscos.

Qual material indicado para o banheiro?

No banheiro por se tratar de um ambiente menos agressivo do que a Cozinha ou Área de Serviço, podemos usar uma gama maior de materiais como: MÁRMORES, GRANITOS, QUARTZITOS, QUARTZOS, LÂMINAS ULTRACOMPACTAS e PRIMES.

Qual material indicado para a área gourmet e churrasqueira?

Os materiais mais indicados para uso na área gourmet são os GRANITOS, QUARTZOS e LÂMINAS ULTRACOMPACTAS. Esses materiais possuem baixa permeabilidade, sendo assim não absorvem praticamente nada de água. Sendo mais resistentes a manchas e riscos. Também podemos utilizar QUARTZITOS, porém devemos ter uma atenção com a impermeabilização da superfície.

Os materiais

Quais são os principais tipos de materiais?

Podemos dividir em 6 grandes “tipos”, sendo eles: MÁRMORES, GRANITOS, QUARTZITOS, QUARTZOS, PRIMES e LÂMINAS ULTRACOMPACTAS.

Quais as características do Mármore? Onde posso usar?

O MÁRMORE é um material natural, extraído da natureza, por isso possui tonalidades e veios únicos. Existem milhares de tipos, sendo alguns extraídos no Brasil como também ao redor do mundo. Os mais conhecidos são: Mármore Branco, Mármore Branco Paraná, Mármore Calacatta, Mármore Piguês, Mármore Travertino. É um material mais mole e menos resistente a riscos e manchas, por esse motivo deve ser utilizado em ambientes menos agressivos como: pisos de baixo tráfego (interior de casas), escadas internas, bancadas de banheiro, revestimento de paredes internas, nichos de banheiro, mesas de jantar ou aparadores.

Quais as características do Granito? Onde posso usar?

O GRANITO é um material natural, extraído da natureza, por isso possui tonalidades e veios únicos. Existem milhares de tipos, sendo alguns extraídos no Brasil como também ao redor do mundo. Os mais conhecidos são: Granito Preto São Gabriel, Granito Verde Ubatuba, Granito Itaúnas, Granito Branco Dallas, Granito Branco Polar, Granito Café Imperial. É um material mais duro, dessa forma resiste muito melhor a riscos e manchas do que o Mármore. Possui uma permeabilidade baixa se comparada ao Mármore, dessa forma pode ser utilizado em praticamente todos os locais como: pias de cozinha, pia de lavanderia, pia e ilha de área gourmet/churrasqueira, escadas internas e externas, revestimento de paredes, bordas de piscina, pisos internos e externos, nichos, mesas. A única ressalva é com relação a instalação em áreas externas de granitos mais escuros (exemplo Preto São Gabriel), por conta da coloração mais escura, absorvem muito calor, podendo se destacar da superfície de aplicação, sendo assim precisa-se utilizar uma argamassa ou PU adequado. Outro ponto, os granitos mais escuros se instalado em áreas externas, como bordas de piscina, podem esquentar bastante e se tornar um problema para o uso.

Quais as características do Quartzito? Onde posso usar?

O QUARTZITO é um material natural, extraído da natureza, por isso possui tonalidades e veios únicos. Existem milhares de tipos, sendo alguns extraídos no Brasil como também ao redor do mundo. São conhecidos também como materiais exóticos, visto as tonalidades e veios bem diferentes e marcantes. Os mais conhecidos são: Quartzito Taj Mahal, Quartzito Cristallo, Quartzito Matarazzo, Quartzito Montblanc. É um material mais duro do que o Mármore, dessa forma pode ser utilizado em uma gama maior de áreas. Porém devemos tomar alguns cuidados como impermeabilização da superfície para um uso mais seguro. Áreas mais comumente utilizadas: Cozinha, áreas gourmet, área de churrasqueira, banheiros, escadas internas, revestimento de paredes internas.

Quais as características do Quartzo? Onde posso usar?

O QUARTZO é um material industrializado, produzido pelo homem. Existem várias empresas ao redor do mundo que fabricam este tipo de material, cada uma delas possui próprio catálogo com diferentes cores e padrões. A marca mais conhecida entre os arquitetos é a SILESTONE. Os mais comuns são os materiais “homogêneos”, sem veios, como Quartzo Branco, Quartzo Cinza, Quartzo Bege. Porém existem outros, imitando os materiais naturais, como Quartzo Calacata e Quartzo Piguês. Importante destacar que cada empresa nomeia com os próprios nomes, mas os catálogos costumam ter materiais com tonalidades e veios similares. No geral esse material é produzido através do pó do mineral quartzo, cerca de 97% da composição, e resina. Dessa forma o material é muito duro e resistente a riscos e manchas, apresentando uma baixíssima permeabilidade, até menor do que os granitos. Sendo assim é indicado para QUALQUER aplicação interna, como bancadas em geral (cozinha, área de serviço, ilhas, pia de churrasqueira, bancadas de banheiro), pisos internos, escadas internas, revestimento de paredes internas. Atenção para não aplicar este tipo de material em áreas externas ou com alta exposição ao sol ou calor. Caso seja aplicado em áreas externas corre-se o risco de empenamentos do material, assim como perda do brilho e tonalidade.

Quais as características do Prime? Onde posso usar?

Prime é um material industrializado de pó de mármore com resina, em tons lisos e sem veio. O aspecto é muito parecido com o do quartzo, a ponto de um leigo não distinguir. Porém o comportamento do Prime é similar ao do mármore: mole, permeável e sujeito a riscos e manchas. Por isso não indicamos o material Prime para bancada de cozinha, área de serviço e área gourmet. Pode ser usado em bancada de banheiro, nicho, mesa e aparador interno, com ressalvas e cuidados.

Quais as características da Lâmina Ultracompacta? Onde posso usar?

A LÂMINA ULTRACOMPACTA (ou LÂMINA) é um material industrializado, produzido pelo homem. Podemos dizer que é o material mais recente lançado, se comparado com QUARTZO, PRIME ou NANOGLASS (outros materiais produzidos pelo homem). Existem várias empresas ao redor do mundo que fabricam este tipo de material, cada uma delas possui próprio catálogo com diferentes cores e padrões. Normalmente as chapas possuem espessura de 12mm ou 6mm (diferente dos granitos e mármores que possuem normalmente 20mm). Os desenhos das chapas são os mais variados, imitando os materiais naturais, algumas vezes é difícil distinguir, estando a uma certa distância, uma lâmina de um material natural até mesmo aos olhos de um especialista da área de rochas. As LÂMINAS são materiais EXTREMAMENTE RESISTENTES, inclusive contra ações do tempo (sol e chuva). Sendo assim pode ser utilizada em QUALQUER AMBIENTE, inclusive fachadas que ficarão expostas ao tempo. Ao mesmo tempo que é um material extremamente duro e impermeável, sendo muito resistente a riscos e manchas, ele apresenta uma fragilidade com a execução de “quinas”, podendo apresentar algumas falhas caso haja algum impacto maior (exemplo bater uma panela na quina da pia da cozinha feita em Lâmina).

Ainda tem alguma dúvida? Fale com a nossa equipe.

Atendimento humano, em horário comercial.